口罩如何掩盖全球听力损失

全球最大的助听器在线零售商Listen.com的联合创始人兼联合首席执行官 。驱使人们听到良好的生活。

戴着口罩使理解语音变得困难，并掩盖了我们声音的声音。至少可以说，从在五金店询问工人的指甲到在您最喜欢的餐厅的露台上用餐时尝试下订单，沟通都变得充满挑战。 现在，人们开始返回办公室，但口罩建议仍然有效，口罩也形成了独特的职业障碍。但是，没有其他人会比戴着听力损失的人受到口罩的影响。 

由于口罩会干扰交流，因此实际上它们揭开了许多甚至没有意识到的听力损失。根据《听力评论》发表的研究报告，听力正常的人的语音理解能力会下降约4分贝（dB）（医用口罩），而使用N95口罩则接近12 dB。因此，对于那些甚至在蒙版还未出现之前就已经在努力聆听的人来说，理解力几乎完全丧失了。

大流行的意外副作用也开始对我们的业务产生积极影响。在世界上大多数地方，口罩成为常态之后，我们的助听器销售迅速增长。增长最大的是欧洲，在这里，口罩文化似乎更被接受。尽管在美国，助听器的购买有所增加，但发展速度并没有世界其他地区那么快。我们确实希望，由于口罩仍然是建议的健康保护形式，寻求听力保健的人数将继续增加。

言语缺失

当人们想到听力损失时，他们常常认为这与声音的音量有关。但实际上，这是语音清晰度问题。当您正在听某人讲话时，这些单词可能听不清楚，甚至听起来像在喃喃自语。例如，如果您有听力障碍，“地雷”，“种类”和“头脑”之类的词听起来可能与您不太一样。

嘈杂环境中的听觉困难

初次发现听力损失的人在一群人参加社交活动或周围有很多噪音时可能会发现听力困难。他们可能也很难识别声音的真正来源。随着听力损失的加剧，找到声音并专注于最重要的声音变得更加困难。

但是时间带来了解决方案。如今，助听器包括语音清晰度增强算法，可帮助您实现清晰度。一些设备制造商甚至具有专门设计的功能，可通过口罩提高语音清晰度。保持连接也更容易，因为现在许多助听器都提供蓝牙连接。对于许多人来说，能够将声音直接传送到助听器一直是真正的游戏规则改变。如今，助听器已经以令人难以置信的技术赢得了声誉，我们看到了年轻，活跃的人们可以利用这些好处。

作为业务领导者您可以做什么

随着人们返回工作场所并不得不在办公室戴上口罩，进行送货和与客户互动时，沟通不畅可能会影响您的底线以及员工的心理健康。您可以采取以下措施来支持员工和企业：

1.与您的员工开始对话，讨论口罩如何影响他们在日常互动中的聆听和理解能力。 

2.向您的团队提供交流建议，以帮助应对减速带。例如，可以让某人知道您不理解他们戴口罩时所说的话，并要求他们重复他们说的话或让他们写下来。不要假装不懂您说的话，否则可能导致交付错误和延误。

3.对所有员工进行教育，以解决未解决的听力损失会对他们的生产力产生的影响，尤其是在戴口罩的情况下，并让他们知道有解决方案。这将有助于确保您的团队保持生产力和精神健康，并确保您的业务继续尽可能平稳地运行。

4.为您的员工研究健康听力福利或保险。此外，助听器被认为是“合格的医疗费用”，这意味着可以使用健康储蓄或灵活支出帐户中保存的资金免税购买助听器。

如果您认为自己或认识的某人可能患有听力损失，则第一步是找到一家信誉良好的公司，该公司了解您的特定听力损失，并可以指导您找到合适的听力学家或专家进行听力测试。一旦确定了听力损失的程度，您和您的专家就可以决定最佳的治疗方案和正确的解决方案。尽早治疗听力损失，对于保护我们的健康和我们未来多年的听力是至关重要的。