客户分享：分享我了解的一些助听器知识

双耳听力下降，伴有耳鸣，终于在两年听不清别人近距离讲话的折磨下下定决心配助听器。开始在百度，知乎，一些论坛上了解助听器的知识。

助听器有哪些品牌？

助听器的六大一线品牌有丹麦的瑞声达、奥迪康、唯听，瑞士的峰力，美国的斯达克，德国的西门子。丹麦的声音柔和，斯达克的声音清脆，每个人的感受不同，我在试听的时候觉得都差不多，没有特别的不舒服，但是听斯达克低端一点的机子时，还是感觉声音清脆的让耳朵感觉不舒服。斯达克做大功率的做得不错，近些年别的品牌的大功率的也开始赶上来了。还有一些二线品牌，我就打算在这几个品牌中选择了，相信一线品牌质量和售后服务更加有保障，二线品牌就没有怎么了解。

助听器到哪里去验配？

我们在医院，批发商，验配店都可以买到助听器，甚至在网店里也可以买到。我选择的是到连锁验配店，理由有二，

第一：验配店在售后调试和服务方面会更加完善。我所了解到的，医院的测听很好，但是验配完成后调试可能会没有那么耐心。（网上听闻，没有实际体验，也没有相熟的人有这样的体验）。

第二：售后服务点相对多一点，以后售后会更加方便。助听器要经常到店里保养。

助听器和眼镜一样，是需要专业验配的，其实助听器比配眼镜还要麻烦，配好后还要不断的调试达到最佳的状态。所以售后的服务很重要，验配师的调试实力和耐心程度都是我们要考虑的。

助听器有哪些种类？佩戴效果怎样？

助听器早期的是模拟式的，现在多是数字式的。数字式的从外形上可以分为非定制式的（下图左）：耳背式（BTE），开放耳耳背式（RIC）。

定制式的（下图右）：耳甲腔式（ITE）、耳道式（ITC），深耳道式（CIC）。

儿童一般要选择耳背式的，耳背机带着更加舒服，儿童更加能够接受。

年轻人为了隐蔽性，多选择深耳道式的，深耳道式一般做的功率会小一点，一般小于90分贝，现在也有很多机子能做到110，但是这样深耳道机也会更加大一点。

老年人手不那么灵活和眼神也大多不好，一般需要的功率大，适宜选择耳背式，调节也更加方便，耳背机能做的功率也更加大一点。

很多都说开放耳的耳背机（RIC）戴着最舒服，听的效果也好。

助听器的价格？

助听器的价格从一两千的到好几万的，同品牌同系列的高配与低配的之间价格差异也到。一般来说，耳背机最便宜，深耳道式的最贵，同一个型号的，一个种类相差一两千块，同样系列的，通道越多的机子越贵，大概一个通道一千块。如果需要应对的环境比较简单，比如老人佩戴助听器，生活环境比较安静，应对的人多是熟人，对助听器的要求就会相对简单一点，可以选择两三千的助听器，能够听到别人正常音量讲话就好。年轻人平时工作，应对的环境和人比较复杂，经济能力有限的也应当至少配五六千一台的助听器，条件稍微好的至少应选择一万块一台的会比较好一点，价格越好，对于在嘈杂环境会听得更加清楚，但是和正常人的听力还是有差距的。助听器一般都是可以打折的，八折。可以选择一些位置相对偏一点的店，给的优惠会更多一些，如果不急，可以选择在3月的爱耳月活动月购买，厂家会推出一些优惠活动，比如送干燥盒，送续保等。但是这个时候厂家收到的订单可能会比平时多一些，所以会比较慢，要做好心理准备。以后维修也要注意这一点，厂家比较忙，你的机子返厂维修的周期会越长。

我在百度地图上搜索助听器，验配中心等字样，标出了深圳大部分的验配店，然后我选择了几家验配中心去体验感受一下，有只在深圳开连锁店的，有全国连锁的。感受他们的测听环境，感受他们的调试效果，问了他们很多自己想了解的关于助听器的知识。

去的几家助听器验配店，他们给我推荐了不同的品牌，有瑞声达，峰力，斯达克，奥迪康，启敏……，进店表示了我想配助听器后，他们会开始问你的听力情况，然后会给你做一个听力测试，有的会给你做一个语言分辨能力的测试，根据你的测试结果，给你推荐合适的助听器。（如果你有医院的测听结果，你可以直接拿给他们看，如果你听力现状和测听结果差不多，他们可以依据医院的那个结果就给你推荐合适的助听器。）

然后问你想配一个什么价位的助听器，助听器价位差异大，在你能接受的价位里，总能给你找到一款适合你的。

接着根据你的听力图和可接受价位还有外观要求，给你推荐助听器。给你介绍这个助听器的特点，然后会拿同品牌更加高档的机子给你试听，试听的一般都是耳背式的，通道越多，调节的更加精细，听的效果一般也会更好，所以一般给你试听的都会比推荐你买的机子的通道稍微多一点，我试听的机子有十二通道的（推荐我买八通道的），也有十六通道的（推荐我买十通道、十二通道的）。

你的听力图比较平缓，你的通道就不需要选择很多的，四通道的助听效果就很不错了，如果你的听力图波动较大，就应当选择通道多一点的机子。可以更加精细的调节，失真度小一些。不同品牌之间比较通道并没有多大的意义，不是通道越多就听得越好，通道多，降噪效果会更加好一点，这个在安静的环境下体验区别不大，嘈杂的环境下降噪效果好的听得更清楚，耳朵也更舒服。但是总的来说，带着助听器，都是不舒服的，只能说相对舒服一点。

助听器有一些让你听觉感受更加好的功能，但是这些功能不是每个人都需要，根据自己的听力状况来选择，功能越多价格越贵，但是有些功能你根本就不需要，没必要花这个钱。比如我已经习惯了我的耳鸣，不影响我的心情和睡眠，就可以不用考虑耳鸣管理器这个功能了，这个功能听验配师介绍说是用另外的声音去掩盖耳鸣，让你习惯耳鸣的存在，这个叫习服疗法。

如果你的低频很好，戴上助听器，会有堵耳效应，有经验的验配师会给你增加气孔，堵耳效应会有所减缓，解释一下堵耳效应是什么感觉，就是你堵上耳朵会感觉自己的说话声变得更大，别人的声音小了，如果你戴上助听器，感觉自己说话的声音就如堵上耳朵听自己说话一样，就是堵耳效应了，如果听别人说话也那样，那是助听器没调好，请你的验配师再调试调试。

在验配门店问了很多售后的问题

助听器一般保修期是两年，超过保修期后需要自费维修，维修的价格各个厂家的是不一样的，奥迪康的不保修，但是维修费用比别的厂家的低，斯达克的要求给维修后的零部件续保，所以维修价格比较贵，维修返厂时间大概是半个月的时间，你需要关注维修期间是否有助听器可以借用，不然半个月没有助听器你会感觉很不方便。

助听器电池分三种，10的一般用于深耳道式的机子，一般用五天，312的用于耳道式的，一般用十天，13的用于耳背机。电池一般五块钱一粒，六粒一板，有偏僻一点的店会给优惠价，两块钱一粒，店里做活动也会有电池优惠活动，可以买一点。

助听器最怕潮湿，不用的时候要放到干燥盒内，每周最好用电子干燥盒干燥一下，每个月到验配店做一下维护，给你做专业的清洁，干燥。如果没有电子干燥盒，最好每周到店里做维护。

助听器怕耵聍，要经常用配的小刷子刷一刷。

如果以后去了别的地方生活，助听器的后续调试维护怎么办？

助听器的各大品牌在全国的市州城市一般都有代理商，你联系你购买助听器的那个店，他们会与厂家联系，厂家帮你联系离你最近的代理商或者维修点，联系好后会通知你，你就可以去让他家给你做调试和维护保养了。大部分的代理商为了可以继续代理，会同意的，但是也有拒绝的，这个不是太清楚，也只是听说。当然，为了人家更加乐意为你服务，你可以在他家买点电池什么的打好关系。有些店如果你去他家问过，却最终没有在他家配助听器，他会拒绝给你做调试维护，这个可以理解，但是作为弱听的我们而言就没那么方便了。

助听器返厂维修期间没有助听器用怎么办？

返厂维修的时间一般都不短，比较快的一周内能往返，比如瑞声达，西门子。慢的话至少得半个月，比如斯达克。这期间没有助听器戴可能会影响到工作，有的店会有耳背机可以借用，会让你出一点点费用，可是有的店他不提供这个服务，验配的时候可以问清楚，综合考虑一下。至于返厂维修的频率，等我以后戴了再来补充。

各大品牌会在自家的官网上贴出优惠活动，在准备配之前，可以去官网看看有什么优惠活动，有些活动验配店并没有同步在做，你买的助听器可能会高于官网活动价。你在比较时也可以心里有数，哪些是任何一家助听器验配店都能给的，哪些是他家独有的。

下面助听器一线品牌官网链接：

丹麦瑞声达，国际知名助听器，专注沟通逾百年| 瑞声达ReSound助听器官网

首页 - 斯达克听力技术（苏州）有限公司

瑞士峰力听力集团中国总部官方网站

奥迪康

唯听（Widex）中国官方网站

助听器感觉不好可以退吗？

网上说是可以退的，你可以维权，只不过会比较麻烦一点。

有的验配店说一个月之内可以全额退款。有的店说不可以退。而且付款的时候没有任何凭证写明可以退款，只保证一直调试到你满意为止。这个对于消费者而言比较被动。就算只收取外壳制作费也可以接受，这一点很让人郁闷。

助听器会不会越戴越听不到？

验配师给了肯定的答案，不会，但是为什么有的人说戴了一段时间后不戴比原来还听不清楚一点，他们的解释是这个是暂时现象，等过一两天就会习惯，会发现和原来一样，这个就如在嘈杂的环境久了会感觉听不清楚些，过一段时间就好了。我对这个解释持怀疑态度，嘈杂环境久了听力会受损，短时间的可以自行恢复，长期如此是会造成永久伤害的，这个是大家都知道的。助听器会不会越戴越差，我觉得就算是会，影响也是缓慢的，比起听不到，不能成为弱听人士不配助听器的理由。验配师们都说助听器可以保护残余听力，生物学理论告诉我们，耳部毛细胞长期没有工作是会萎缩的，助听器会保护残余的听力不下降。

由于我买的助听器还没有到货，具体体验还没有，等以后再来补充。